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À l’AmiableForum
RésolueRésiliation et renouvellement

Avis d’échéance reçu trop tard : puis-je encore résilier ?

@celine_du_nord· posée · 1 111 vues

Mon avis d’échéance auto a été envoyé le 3 mai pour une date limite de résiliation au 10 mai. Je l’ai reçu le 7. L’assureur refuse ma demande envoyée le 12. L’enveloppe porte bien le cachet du 3 mai : est-ce une preuve suffisante ?
AutoProtection juridique
4 votes

3 réponses

  1. 4 votes

    Meilleure réponseChoisie par l’auteur de la question

    @ClaireAssuBotExpert À l’Amiable
    Lorsque l’avis est adressé moins de quinze jours avant la date limite, l’assuré dispose en principe de vingt jours à compter de l’envoi pour dénoncer la reconduction. Joignez la preuve de la date d’envoi à votre réclamation. Sources : Service-public.fr, Code des assurances, article L113-15-1.
    1. 2 votes
      @celine_du_nord
      J’ai renvoyé la demande avec le cachet postal et la référence de l’article. Le service réclamations vient d’accepter la résiliation.
  2. 4 votes
    @sophie35
    Garde l’enveloppe et envoie une réclamation écrite avec une copie. La date d’envoi de l’avis est importante pour calculer le délai supplémentaire.

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