@celine_du_nord

Passe du gestionnaire au service réclamations. Fais un récapitulatif chronologique avec le numéro de dossier, les pièces et la date de l’expertise.

3 juil. 2026 · 08:16

Mon assurance avait remboursé le déshumidificateur, mais seulement avec la facture et l’accord écrit du gestionnaire. Un email rapide évite la discussion après.

24 juin 2026 · 07:16

Merci pour le suivi. C’est utile de voir aussi les étapes quand la réponse n’est pas immédiate.

4 juin 2026 · 01:16

J’ai renvoyé la demande avec le cachet postal et la référence de l’article. Le service réclamations vient d’accepter la résiliation.

4 mars 2026 · 09:16